【说话技巧】一出口就招人烦的8句话，你都说过吗？

针对上述问题，不妨注意这样几个沟通技巧：

● 指出别人的行为对我们的影响，但不加评判和指责。

● 表达自己的感觉和情感，不推断别人的意图。

● 表达自己需要的同时，保证对方感受到尊重、信任、理解。

● 提出具体、明确的请求（要什么，而不是不要什么），而且确实是请求而非命令