【LIVE 直播】蘇老說寵物 第十二集 🐕🐈🐇「洗澡，不只是洗乾淨而已——五感照顧式美容，你家毛孩也值得擁有」 | 20250710 | #分享學院

大家好,歡迎來到蘇老說寵物第十二集,我們的直播現場 在上個禮拜有跟大家分享寵物美容,不是大家想想,隨便洗洗吹吹,這樣就是結束了 今天我們再進一步來探討寵物美容這個部分應該如何對待 我們相信美容是一種用心對待生命的方式,所謂的生命指的是寵物 當然在美容師上面或是我們自己本身來幫寵物洗、吹毛、照顧也是這個方式 它絕對不是一場快速的來處理,我相信大家都有經驗,有幫自己狗貓洗澡的,包含美容師都一樣 我們的速度都很快,希望趕快把它洗洗吹乾,讓它來休息 事實上不是這個樣子,百分之百不是,在每一場洗澡或是剪毛,我在教學的部分 我都告訴他們,都是全方位的照顧的歷程 這隻狗牠可能在主人這邊一個禮拜、兩個禮拜、十天送來洗的時候 坦白講牠皮膚是在毛髮覆蓋住,到底牠底下呈現什麼狀況,大部分的事實我是不知道的 我常常洗完我家的狗,我希望把牠帶出去草地跑步、玩耍、散步 可是,小不曉得在草地上面會附帶很多的細菌,甚至體外的寄生蟲,牠有可能著附就回來了 那有些狗坦白講會過敏,什麼過敏?譬如說狗狗特別喜歡玩鬼針草 每個美容師遇到這個,或是飼主看到他們家的狗黏著鬼針草,就大概是完蛋了 因為你很難去把牠拿掉、疏開 所以我就告誡美容師一定要怎麼樣?心情先當下來 當你把心情當下來之後,你纔有能力想方設法的去解決牠 所以我都講牠是全方位照顧的歷程 從感官開始,回應每一隻毛海的真實需要 舉例,我剛剛講的用到鬼針草 你不是水沖了下去就幫牠洗,因為洗不掉啊 我在上週有跟大家講,在洗澡之前要做一些前置作業 那其中包含一個就是梳毛 怎麼把毛梳的很順遂的讓牠睡著 你又能梳得好,這就是一個很重要的關卡 比如說我們第一件,五感,1、2、3、4、5 不是沒有感覺喔,是五感,1、2、3、4、5的五 就眼睛、視覺的感官,就你要看得見 你要看得見什麼? 第一個,要看得見牠這隻狗的毛髮、皮膚的狀況 第二個,要看得見牠情緒的觀察 你要觀察牠,這隻狗是不是很緊張呢? 貓咪很緊張呢? 牠的敏感區在哪裡? 你要去敏銳的看得到 第三個,以美容師來講 我說美容要做之前,你如果沒有好好的試一遍 你跟加工區的工人沒什麼兩樣 就是洗澡就洗澡,你根本不是用心在洗 所以你必須要去做記錄 我們不只記錄說撿到哪裡,洗到哪裡,洗了多久,然後有什麼狀況 我們更要記錄這隻毛孩,牠的情緒變化 有些毛孩,牠不給你摸的是牠的屁股 不給你摸的是牠的前腳 不給你摸的是牠的頭部 那這些敏感區域,可不可以讓牠變得不敏感呢? 可以 我曾經講過,就前幾集 一些行為訓練就要帶進來 你可能要減敏 你可能拿著牠的腳的時候,你可能要餵食給牠 可是對美容師來講 錯了,美容師就是 今天有20隻狗,我就要把牠消化掉啊 所以訓練大部分的責任 我在這邊再重複一遍 不是美容師的責任 可是美容師要會 最重要的責任是在於飼主的責任 因為你知道牠的敏感區在哪裡 你要先讓牠變成低敏 你摸牠的手,牠就會咬你 那誰要來接受這樣的訓練 第一個,就是飼主本身嘛 那你要去學怎麼樣去訓練牠 你沒摸牠的手,牠就要咬你 然後你把這個責任要丟給美容師 牠一個禮拜才洗一次,甚至三個禮拜才洗一次 牠哪有那麼多時間來訓練牠啊 所以說美容師當然也要學 可是如果跟飼主之間 我們就把這個紀錄記錄好了 我們告訴飼主 飼主的教育就會出來了 你美容師就會增加你的價值 你跟一般的洗狗、洗貓 撿狗撿貓就會不一樣 你的價值就會出現了 除了建立專屬的美容紀錄卡 讓照顧不斷的延續 你告訴飼主以後 飼主會繼續照顧下去啊 這隻狗就會慢慢改善,牠會越來越好 而不是每次從零開始 那這樣就很累了 第一個感覺就看得見 無感的第一個感覺就看得見 你不要把眼睛閉著看不見 然後就呼嚨洗牠、呼嚨吹牠 然後美容師也一樣、飼主也一樣 然後到最後會有很多糾紛 這糾紛是什麼 我送去哪裡 然後你沒有很用心來對待我們的狗 你曉不曉得你們家的狗送到我們這裡 牠情緒很不穩定 美容師有錯啦 飼主有錯 有什麼樣的錯 飼主會覺得說 我狗就交給你洗澡就好啦 我來問問大家 真的是這個樣子嗎 你們的期待、飼主的期待到底是什麼 可以留言版告訴我 好不好,可以留言版告訴我 你們期待美容師做什麼樣的事情 線上如果有美容師的 你們看一下 我們這些飼主到底期待什麼 你會不會 不會再繼續在教育啊 然後我們就可以把這個產業做更好 飼主要的是什麼 要安心 要你能把他的狗服務到定位 飼主要的是溝通 你們兩個之間溝通得非常好 有什麼樣的問題 大家互相來討論 而不是每次冷冰冰的 狗送來 好,再見 來接狗 好,再見 那對於狗的感覺是什麼 對於狗的感覺 牠是不會講話 牠會講話說你把我當作什麼 不會有感覺啊 對不對 好,第二個 第二個感就聽得見 我們美容師跟我們的飼主 都要接受行為觀察訓練 要降低緊迫跟驚嚇 你知道嗎 許多的毛孩 牠對於吹風機剪刀聲就跟打仗一樣 所以我們在我們的學院裡面 我們的美容師其實是經過行為基礎訓練的 我們地大的美容師 我知道多數這些課程我們不會多收錢 我們也要多教很多東西 可是我就必須要告訴我們這些 學習寵物美容的學生們 美容師們 必須一定要懂得行為基礎訓練 在直播間裡面的聽眾們 如果前面有幾集你就知道 我一直在強調 寵物的行為基礎訓練 是落在飼主跟美容師之間 都要 我剛剛有講了 然後再來採用了一些比較低噪音的處理 讓每次的洗澡 都會更難行 我們店面是這個樣子 如果居家你們在洗是不是也要學這個部分 在家裡面是他的地盤 可是你用的是一個 所有的器具是很大聲的 是會讓他很驚嚇的 當然就不好洗 所以說不要 讓他每次就忍耐過去 他就忍過就好了 反正美容師這個樣子 寵物也是這個樣子 主人也是這個樣子 長久下來所關係到的事 都不和諧 狗來到你這邊還緊張 很多主人都會說 我們家的狗要到你那邊去 就好緊張喔 那我剛才講了 能怪美容師嗎 事實上主人今天是不是給他造就這樣的陰影 那主人要配合什麼 知道他的敏感點 所以我來開這個直播告訴大家 第三個感覺就是摸得出 觸覺啊 你要摸得出來 曉不曉得我們高雄的水質特別硬 那你用我們很硬的水質在寵狗 那他附留在這個狗狗身上的毛髮皮膚 他就是硬水質的 非常硬的水質 你用了更好的洗毛巾沒有用 為什麼 洗毛巾把他洗掉了 可是你沖了水 這個水他就是硬水質 所以我們在地大這邊就告訴你們 不是每一瓶洗劑都適合你們家的毛孩 要依照犬貓的膚質 毛髮的狀態 年齡 季節的變化 搭配第一個就過濾的水 甚至用到軟水 低敏的洗劑 才能把他的皮膚洗好 毛髮洗好 照顧好 讓他不抓不乾裂 這是基本的標準 接下來 聞得到 第一個就沒有刺激的味道 有些會噴很重的香水 就非常重 那空氣要不要過濾 要過濾啊 有醫療級的過濾清淨機 需不需要投資 不在這邊呼籲 所有寵物店都需要投資 我們在居家也要投資 你有好的空氣 然後聞起來是舒服的 然後聞起來是健康的 這是很重要 陽光空氣水 很乾淨的環境 就像我們在這個平臺叫乾淨世界 重要嗎 這個平臺就是沒有色情 沒有暴力 所以說我唯一的直播平臺就在這裡 我知道在這個環境裡面 沒有那麼廣大的群眾 可是 為什麼還是堅持在這邊做 因為這個平臺告訴我們 雖然我們起步比較晚 可是我們就從乾淨 開始來做起 不允許你有 暴力的形象的一個文章 或是暴力的一個影片 色情的影片 讓小孩子讓我們所有的大人 很安心的在這個平臺上面 得到更多資訊 同時我們今天 到現實環境不是也是如此嗎 我們要不要有一個乾淨的 一個環境 來對待我們這些寵物 來對待我們的飼主 所謂真正的乾淨不是用香精 去掩蓋出來的香 而是沒有異味的 清 清楚的清 很乾淨的清 所以我們其實就由我們自己來做起 我們就用非常好的空氣 進化的設備 讓空氣流通 沒有寵物味 如果你們不相信 可以問一下我們的小編 或是沒有來過地大的 你們也可以組隊來看一看 我們地大是什麼樣的環境 我在這邊講太多沒有用 歡迎來參觀 讓毛孩呼吸沒有負擔 主人也很能夠安心 把毛孩放在這裡 在居家也要啊 你要求我們要做到這樣 結果你居家的環境都不好 尤其是一些短鼻的 過敏性的 事實上這些都是造就他們的負擔 好 最後一個 感受到 感受到什麼 我們是不是一對一的照顧服務 尊重生命的美容設計 這就是我們在教學的 就是每一場的美容 皆是預約制 一對一的照顧流程 不堆疊 不卡藏 不衝突 我們剛纔在講 就要做評估 記錄完整 專屬他的照護流程 我敢在這邊提出來 告訴大家 雖然這是我們的knowhow 我敢跟你們保證 這就是地大的knowhow 我也不怕大家來學 因為好的環境需要大家一起來推廣 為什麼 毛海有越來越多的 毛爸願意選擇 交到我們手上來做沙龍 原因就是這裡 我們不是要訓練學生要教會 只要訓練他 拿剪刀的一個機器人 我們更要教會他是一雙手 用來 照顧我們的 一條生命 一個寵物的美容師 我覺得這非常重要 所以說我們今天 沿著這個訊息告訴大家 那我也希望 這個樣的視頻 可以一直流傳下去 這個不是過去式 而是未來式 各位聽眾你們聽到這個部分 你們應該知道怎麼樣 選擇一間好的美容店嗎 那你們有沒有相關的問題 可以提出來來問我 那當然 事主的期待到底是什麼 那個小幫手 如果可以就把 有留言就傳上來 讓我來看一下 各位的留言 好 小小天地說 現在有不良的寵物店家 各行各業都有 我們在推廣 因為我們乾淨世界 什麼是好的我覺得這很重要 我們推廣好的 讓好的更好 讓一些喜歡 愛護你們自己寵物的 選擇到對的一個地方 這個部分是非常重要的 第二個 原來水質跟寵物也有關係 當然有關係啊 我在上個禮拜講說 如果你們到日本去 然後再洗手 洗澡甚至要生飲 因為水質是軟水 你洗完之後會特別的滑順 它沒有那些硬硬的東西 非常非常的重要 然後有人就問說 可不可以用人類的洗髮精 來洗狗 不行我再強調一遍不行 因為pH值不一樣 完全不一樣 真的不要 因為 短時間看不出來 我真的摸著良心來告訴各位 你們今天用了人的 洗髮精 甚至用了沙拉出來 幫牠洗 短時間都看不出來 可是長時間一定對牠的皮膚 有嚴重的傷害 一點一滴把牠累加下去 一點一滴 把牠累加下去 其實在這個概念裡面 我談一下 是你們沒有提的 我談一下是你們沒有提的 第一個你們自主的需求 其實我有做過調查 有反饋的就是 狗就洗乾淨 毛髮像貓 比如說貓很油 怎麼樣把牠油去掉 要幫我們家的狗跟貓 來做剪指甲的動作 親耳朵的動作 然後 這個部分相對應的 美容師不是隻要學會把狗剃好 不是隻要把狗剪好 美容師更多最基礎 我就要學會怎麼樣洗護的概念 你不能用三合一來幫牠洗 那就有人問 為什麼有些狗 狗毛很漂亮是怎麼照顧的 照顧就兩個 一個就是 牠一定要外表一定要洗得好 沒有把牠洗得好 毛怎麼看都不會漂亮 營養素再怎麼多 因為牠在外在 對外在的環境會有很多影響 第一個就是 毛髮之間 牠可能會梳毛 幫牠洗淨護毛 做潤絲 第二個 就是營養 牠如果洗得再好 牠撐不久 那是外加給牠的 讓牠這些毛髮變成 今天眼睛看起來很好 可是牠自己本身撐不住 很快就會出油 很快就會出現一些問題 就是吃 要有營養素 第二個你要洗 洗到對 有沒有正確的把 第一道把毛髮外在的 髒污去除掉 第二道 是不是選擇到對的 對牠的膚質毛質的洗毛巾 譬如說牠是長毛的 牠要柔順的 你把牠洗空了 那看起來就不對 牠皮膚有問題 你應該幫牠洗的是舒緩皮膚的 我們沒有說藥浴 藥浴要有醫生來 要有醫生來 第三個你要讓牠有 除腫除外 一有跳蚤有鼻屎 第一件事情就是要先除蚤 要不然就到處跳 然後我們再來做 你要洗的洗淨然後牠毛的問題 因為有跳蚤有鼻屎 鼻屎咬了 一定要洗一些舒緩皮膚的 因為跳蚤可能死掉了 可是牠上面一定會有一些 被牠咬的痕跡 鼻屎牠雖然被你 可能洗掉了或死掉了 或你用一些 那個滴劑 或是用吃的藥牠死掉 可是牠傷口有些都還在 所以說我們洗 除蚤洗淨 接下來就是要 讓皮膚去舒緩 然後再過來潤濕 不要覺得麻煩 很重要 如果狗狗不喜歡洗澡 有什麼方法可以讓狗狗去洗澡 謝謝 如果狗狗不洗澡 那就像柴犬 好多的柴犬隻要沖到水牠就會開始叫 甚至要咬你甚至要攻擊你 柴犬 那當然還有很多狗是這樣 就不喜歡洗澡 那你們帶到寵物店來 寵物店不可能在那邊 哇你好乖喔 這隻狗搞了半天還沒洗 在商言商 寵物店是要賺錢的 不可能有耐心來幫你做這事 所以我剛才講了 今天如果這個 美容師有聽我的課程 有聽我的直播 你們要記得 要告訴事主 他回家就要用一些方式 讓他喜歡來洗澡 所謂喜歡洗澡 不是讓事主去用 而是他害怕什麼 是害怕水的聲音 找出他的敏感點 水沖下去他就會開始叫 那是水的壓力 還是水的壓力比較小他會不會 有一些我們蓮蓬頭 蓮蓬頭 好 第三個 就是跟他邊玩 邊讓他吃 去引誘他 不要一次就達到定位 訓練沒有一次就可以把它解決掉 不可能 他都要循序漸進 幾次之後他會慢慢的對這個水 他比較不害怕 是因為我們針對他可能水溫 可能水的壓力 可能聲音 甚至我們可能用蓮蓬 然後倒進洗毛巾我們來做 太多方式可以來做了 那如果有興趣 在這個部分 或許我們再單獨再 開好不好因為我們今天還有 今天的課程 今天跟大家分享的一個部分 請問狗狗洗澡時間太久會不會影響到 膚況 在哪邊洗 你用的洗劑是什麼 如果你今天沒有把他洗乾淨 他就會傷害 你把他洗乾淨了跟時間有什麼關係 你曉不曉得我們人類 我們去洗完澡 然後我們去泡澡 是舒服的事情 那會讓他不舒服就刺激 水是刺激的 洗劑是激的 他就會不舒服我們趕快把他沖掉 如果你用的是 低敏的 是不刺激的 那就跟我們泡澡我們人類 小孩子我們在洗澡的時候 可以泡在上面 可是不能跑來跑去喔 你不能洗完濕濕的 然後讓他吹冷氣 然後再回來再洗 在那個場域裡面 基本上他的溫度 事實上是不會讓他造成很多問題 可是重點是你用什麼樣的洗劑 來幫他洗 你把他想的是人就好了 把他想的是人 你今天去進了傷溫暖 你會怎麼樣嗎 去進溫泉會怎麼樣 不會反而更舒服啊 因為你在那個空間裡面 可是要通風啊 你不能溫度太高啊 然後你在裡面窒息或怎麼樣 那太麻煩了 裡面的環境你要是對的 洗澡時間過久 坦白講就很擔心 他會感冒 誰洗澡因為洗澡在感冒的 不會 是因為你洗澡洗了太久你濕濕的 你可能在吹風你可能跑去做其他事情 這落差太大了 他當然會感冒啊 因為他溫差過大 可是如果在同一個環境裡面 你保持很好的一個環境 那當然OK啊 這室溫其實不是讓他可以 忽冷忽熱 那當然就OK啊 你不能用冷水沖他嘛 讓他造就他很 然後你再洗的是用一些溫水 在他皮膚他是很OK的 你不能用冷水沖他 第二個 我快速一點點 就是飼主所要知道 就是他的 健康狀況是怎麼樣 皮膚狀況怎麼樣 有沒有紅疹啊 皮膚有沒有異常啊 耳朵狀況怎麼樣啊 那美容師是不是也要懂 因為這是飼主關心的 他看不到啊 看不到他有紅疹啊 當然在吹的時候你看得到 你就必須跟飼主溝通 那飼主就對你來講 會更加的更加的 信任嘛因為你就是他的眼睛 我狗貓送到你這邊洗澡 你會很 很用心來幫我們照顧 第三個就低壓的環境 你這個地方 是不是會讓他產生高壓呢 比如說我們剛剛在看的 有些寵物店就不好 你還要過去因為他便宜 那我就沒有辦法講啊 所以寵物店好不好 你們很重要 各位聽眾很重要 因為你選擇到好的 支持他讓他做更好 你又選擇不好的 你又期待他變好 然後你又覺得他不好 你要的他又沒有辦法服務給你 你又要把狗帶過去 他就惡性循環 他就繼續做他的 那我也沒辦法 因為什麼叫不好 這是你們的感受啊 你們感受好的就支持他 我的想法很簡單 你們感受好這家給你服務的體驗是很好的 然後他的技術服務 是很好的 他的溝通方式是很好的 你就支持他 這接下來就是 把我們家的狗剪漂亮一點啊 剃漂亮一點點啊 對 不要剪出來這邊一坑一坑的 那這美容師就要注意了 事主就需要這個樣子 剪的是整齊的 事主跟你溝通他就要貝克漢的造型 你把他剪成劉德華的造型 他就不需要啊 兩個都有人喜歡 只是你希望提供的是什麼 到最後就是 我希望我們家的狗 不是在大鍋炒 而是一對一的照顧 幫我們家的狗做VIP的照顧 那當然我對這個店家會 越怎麼樣 越有信任 對不對 有任何狀況可以跟我回報 這是事主要的啊 他可能不乖跟你跟我回報 那我們回去應該怎麼來做調整 其實互相不要用一句話 就叫忍過了就好 那你如果得過且過 忍過了 那店家也會得過且過 對那隻狗也會得過且過 反正我就是 反正就忍耐 他到最後情緒爆發 他就咬什麼 就咬美容師啊 情緒爆發我就不想去啊 對啊我就會開始有什麼狀況 我不知道會有什麼狀況 每隻狗都產生的狀況不一樣 其實今天跟大家分享 這個寵物美容 告訴大家這五感 這也是目前我在推廣的 我在推廣的 極力在推廣 全臺灣全世界應該沒有 這樣的概念這叫照顧式的美容 不是常照喔 就是你美容師 跟事主之間跟狗之間 要有這三角關係 要維繫非常好的一些 一些狀況 讓我們可以持續讓這個 美容 可以變成什麼 是事主跟 美容師之間最好的溝通 那你會很開心那當然 我們的美容師 也會很開心因為有你們的支持 這纔是我想要 傳遞的一個感覺 好不好今天來到 8點30分 真的 謝謝大家的收聽 希望下一集可以提供給大家 更好的一個觀點 告訴大家比較好的 一個想法 跟我們實際上 所推廣的做法謝謝大家 下次見掰掰