皮尤研究中心10月29日公布調查。只有5%美國人認為AI可以單獨決定保險理賠。38%接受AI參與，但須由人做最後審核。46%認為AI完全不該介入。60%不願醫療人員依賴AI做診斷與治療，30%可以接受。調查訪問3488名成人。
1. 診斷要人把關
只有3%接受AI單獨下診斷。47%接受AI協助但須人工複核，41%反對AI參與。調查於6月22日至28日進行。
2. 結果看法分歧
37%認為AI會改善病患結果，36%認為會變差，26%認為差別不大。期待與疑慮幾乎打平。
3. 州法先行
阿拉巴馬州規定，理賠決定不得只由AI做出。愛荷華州禁止以AI作為拒絕、延後或降級醫療必要性申請的唯一依據。各州分別立規，比聯邦一體管制更貼近病患。
AI可以加速理賠。最後簽名的，必須是人。
精華 FAQ
Q1：多少人接受AI審保險理賠？
只有5%接受AI單獨決定，38%要求人做最後審核，46%認為AI完全不該介入。
Q2：民眾對AI診斷看法如何？
60%不願醫療人員依賴AI診斷與治療，只有3%接受AI單獨下診斷。
Q3：有州法保護病患嗎？
有。阿拉巴馬州規定理賠不得只由AI決定，愛荷華州禁止以AI作為拒賠唯一依據。
留言