埃森哲第20次年度假期購物調查訪問4,048名美國消費者。受訪者表示，若有個人AI代理，願讓它不經同意花102美元買節禮；活躍的生成式AI用戶提高到149美元。但只有22%願讓AI決定買什麼，僅8%允許AI代理自行完成購買。今年人均預算737美元，年增近12%。
1. AI先用來比價
貝恩調查指24%美國網購者打算從AI平台開始採購，高於2025年的17%。Adobe預估本季導向美國零售網站的AI流量將增加130%。但資誠調查只有4%打算直接透過AI工具買禮物。
2. 銀行也在設防
大型銀行本週開始限制第三方AI代理登入客戶帳戶，傾向只給唯讀權限。摩根大通條款允許把透過客戶憑證發出的指令視為已授權，交給AI付款前要看清責任歸屬。
3. 精打細算的一季
晨間諮詢調查顯示38%美國人預計今年少花，16%打算多花。AI比價工具讓零售商在價格上正面競爭，受惠的是荷包。
讓AI幫你比價，但按下付款鍵的最好還是你自己。
精華 FAQ
Q1：消費者願讓AI花多少？
埃森哲調查4,048人，平均願讓AI代理免審核花102美元，活躍AI用戶149美元。
Q2：多少人讓AI自行下單？
只有8%允許AI代理自行完成購買，22%願讓AI決定買什麼。
Q3：用AI付款要注意什麼？
大型銀行正限制第三方AI代理，摩根大通條款可把憑證發出的指令視為已授權，先看清責任。
封面圖片：U.S. Navy NEXCOM by Kristine Sturkie／公有領域／Wikimedia Commons https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Shoppers_Take_Advantage_of_NEX_Navy_Blue_Holiday_Sales_(6957123).jpg
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