韓國男團Super Junior 2026年2月在台灣舉辦20週年特展，事後上百名粉絲反映付款後逾半年仍未收到限定周邊商品，退款申請亦無實質進展。主辦公司欣象發出道歉聲明，承諾10月31日前完成出貨，11月30日前完成所有退款通知。
1. 事件經過
特展2月結束後，欣象多次調整出貨時間，6月表示商品將分批寄送，但多名粉絲等待至今仍未收貨。9月24日公司開放退款申請，10月8日又告知須等候通知後親赴台北新光三越臨櫃辦理，讓部分粉絲感到不便。
2. 公司回應
欣象在聲明中表示，出貨延遲係受國際局勢及塑膠原物料供應受阻影響。公司承諾10月31日前完成商品寄送，並於11月30日前通知所有符合資格的退款申請人，但粉絲對說法仍持保留態度。
3. 粉絲反應
受影響粉絲表示，數月等待已讓信任逐漸流失，擔心款項難以順利追回。部分人也質疑退款資格認定標準不透明，而須親往特定地點辦理的規定更增加了實際困難。
欣象承諾10月31日前完成出貨、11月30日前完成退款通知，後續履行情況受粉絲關注。
精華 FAQ
Q1：Super Junior台灣特展於何時舉行？
2026年2月，為慶祝成軍20週年在台灣舉辦特展，吸引大批粉絲搶購限定周邊商品。
Q2：主辦公司為何延遲出貨？
欣象在道歉聲明中表示，商品延遲係受到國際局勢及塑膠原物料供應受阻所致。
Q3：退款程序如何進行，何時完成？
粉絲須等候通知後親赴台北新光三越辦理，公司承諾11月30日前完成所有退款通知。
資料來源：東森娛樂
封面圖片：LG전자／CC BY 2.0／Wikimedia Commons（已裁切並加上標題）https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Super_Junior_at_Kaohsiung_Arena,_Taiwan(1).jpg
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