【新唐人北京時間2026年10月14日訊】中國多地公辦機構出現「丁義珍式」辦事窗口,被指凸顯「權力的傲慢」。上海一家社區衛生服務中心也被揭掛號窗口太低,老人需要跪地與職員溝通。

所謂 「丁義珍式」窗口的説法,出自大陸電視劇《人民的名義》。劇中的黨官刻意將信訪窗口設計得非常低,迫使訪民屈膝弓腰。

近日網傳視頻顯示,上海市一家社區衛生服務中心也出現這種設計。該機構掛號窗口的窗台很低,並且設有玻璃隔擋,僅在下方留出一個高度僅到成年人腰部的小窗口,窗口外也沒有擺放椅子。一名老人在諮詢時只能迫單膝跪地、並把身子趴在窗台上,才能與窗內職員平視與對話。

老人挂號需要跪地辦理。(網絡視頻截圖)

據陸媒報導,涉事醫院為上海市嘉定區江橋鎮社區衛生服務中心,服務對象多是社區的老年人。

事件隨即引起網絡關注,網民紛紛質疑窗口設計太沒人性。不過,涉事機構最初拒不認錯。工作人員回應媒體時聲稱該台面高度「符合規定」,是為了「照顧坐輪椅的殘障人士」云云,還強調窗口設有擴音器,「正常情況下站著就能溝通」,「沒必要彎腰蹲下去」。

該説法進一步引爆網民怒火。網民將其舉報到嘉定區衛健委,主管部門被迫介入。涉事衛生服務中心才在10月13日發布情況通報,承認在服務細節上「仍存在短板」,並稱已經啓動窗口改造工程。

此前,多地官方或公辦機構的對外服務窗口都曾被曝存在類似設計。網民斥責這是根本「不把老百姓當人看」。

(責任編輯:陳鎮錦)

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