【新唐人北京時間2026年09月10日訊】因技術故障影響，9月8日英國有1746個航班取消，9日也有399個航班取消，當局已排除網路攻擊，正緊急搶修。但在此期間，旅客面臨困境，有人形容行李提領區宛如末日場景，走出機場像是逃離惡魔島。
不是網路攻擊！兩天影響超過33萬名乘客
法新社報導，英國航空公司協會（Airlines UK）表示，這兩天的航班中斷影響超過33萬名乘客，有15萬5000人的航班取消，約18萬人的航班誤點。
據航空資料分析公司睿思譽（Cirium）數據，遭到影響大多數是往返歐洲最繁忙的機場之一倫敦希斯羅機場（Heathrow）。
英國國家飛航服務公司（National Air Traffic Services, NATS）執行長羅爾夫（Martin Rolfe）告訴英國廣播公司電台（BBC Radio）：「我們不認為這是網路攻擊。」NATS將對這起事件的確切原因展開「非常、非常徹底的」調查。
愛爾蘭瑞恩航空（Ryanair）營運長麥馬洪（Neal McMahon）8日則呼籲開除羅爾夫，指責他「辜負了英國旅客」。
羅爾夫接受天空新聞網（Sky News）採訪時說，他「全權負責」，但未透露是否考慮下台。
交通大臣亞歷山大（Heidi Alexander）9日早上與羅爾夫會談後，告訴國會議員，她不認為這個問題是「無法避免的」。已下令展開獨立調查，以釐清事發原因，並「確保我們的空中交通管制系統能將旅客送到他們必須去的地方」。調查結果將於6個月內公布。
乘客：簡直像逃出惡魔島
經由希斯羅機場轉機返回波士頓的28歲的恩斯特（Matt Ernster）8日在巴黎度完蜜月，他告訴法新社：「最後我們坐在飛機上超過5個小時。」獲准下機時，「現場變得極度混亂」。「行李提領區「簡直就像世界末日」，方圓兩個小時車程內都訂不到飯店。他說：「這是我遇過最糟的旅遊體驗。」
醫療工作者唐納休（Josie Donoghue）在倫敦蓋維克機場（Gatwick Airport），準備飛往愛爾蘭的飛機上，因受到技術故障影響，飛機滯留在跑道上3個小時，最後還被迫下機。
她告訴英國聯合社（Press Association）：「要離開那座機場，簡直像是要逃出俗稱惡魔島的阿爾卡特拉茲島（Alcatraz）。」
還有一名不願具名、將飛往美國的女子說，她8日睡在機場內，因為附近飯店「全都客滿了」。
航空監管機構表示，受影響的旅客不太可能獲得賠償，因為根據乘客權益規則，這次故障可能被視為「特殊情況」。
（責任編輯：程以仁）
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