Palantir是美国一家大数据公司,因为帮助定位抓捕本拉登而名气响当当。公司业务是基于知识图谱技术,提供数据集成、搜索、管理、协作等大数据功能。从终端体验来看,它的产品特点在于能够提供安全访问,清晰的展示数据关系图,以及一个用户友好的UI界面。
目前Palantir的产品主要包含四大平台,Gotham、Foundry、Apollo以及今年推出的AIP平台。四个平台定位清晰,面向终端客户的分别是Gotham(政府客户)和Foundry(非政府客户),Apollo是为了自动更新、修复、监控功能模块而推出的支持平台(收费相对较低)。除了AIP是刚推出没多久还没有变现外,目前主要变现的产品Gotham和Foundry,创造的收入占比目前为1:1。
Palantir上市于2020年末,正属全球大放水时期,加上木头姐的名气加持,上市没多久股价就水涨船高,一度翻了四倍。因此在资本市场,也是很多散户关注的热门股之一。
不过在上市之前,Palantir就并非默默无闻的小公司,尤其是技术实力,早期被美国情报局CIA认可并通过旗下基金In-Q-Tel进行了投资。
1)Palantir不是从0开始的技术公司。创始人团队中的一位“灵魂人物”——Peter Thiel,原PayPal创始人以及Facebook早期投资人。PayPal创始人的二次创业,已经足够吸睛。
2)成立后的Palantir有两次声名鹊起。一个是在2011年协助美国政府成功抓捕本·拉登(识别出某个别墅的数据表征异常,比如连基本的生活垃圾都没有,从而锁定本拉登位置),另一个则是2009年发现了前纳斯达克主席伯纳德·麦道夫的庞氏骗局。
这样的业绩,也体现了Palantir最擅长的两个应用领域——反恐情报分析、金融欺诈识别。前者是Palantir的立身之本,后者则帮助Palantir在向商业机构客户拓展时,摩根大通等一些银行客户成为Palantir进军商业的第一批客户。
但相比于企业客户,早期政府以及军队方给Palantir带来的合同更多,并且也赋予了Palantir极高的技术背书(比如摩根大通的合作就是纽约警局从中推介的)。那么Palantir是如何具备在政府部门的竞争优势的呢?这样的优势是否有较高的壁垒?
1、神秘的技术实力
Palantir常年给美国情报局(CIA)以及政府和军方提供服务,因此说起它,外界的第一感觉就是“神秘”。由于产品深度定制,因此技术实力具体咋样,也不适合与其它同行直接横向对比。
但自从成立以来,越来越多的政府部门选择Palantir作为它的大数据分析软件供应商,再加上本身情报局对数据处理要求非常高(大量的非结构化、碎片化数据),在CIA决定自建内部系统之前,旗下的风头基金In-Q-Tel还参投了Palantir,这都为Palantir的技术实力做了强有力的背书。
那么Palantir是如何炼造这样的技术优势的呢?或许可以从它的发展历程来感知一二:
(1)技术来源:创始人Peter Thiel将PayPal的欺诈识别技术带来了Palantir,奠定了Palantir的技术基石。PayPal在2000年初,数据处理分析的技术绝对是走在全球前列的。因此由PayPal的反欺诈技术作为技术基石,Palantir就已经算是站在巨人的肩膀上了。
(2)市场切入:如果再具体的说,PayPal给Palantir带来的真正能力,是多源异构数据的处理分析能力,即如何从一大堆碎片化数据中找出相关性,有效分析后给出有价值的信息,而这种技术非常适合应用在情报分析工作中。当时911事件刚发生,美国乃至全球都处于反恐情绪最高峰的时期,因此2003年Palantir选择在这个垂类正式进入市场。
(3)人才激励:除了打造神秘感(情报分析),Palantir主要是是靠着无上限的股权激励,来吸引着全球顶尖技术人才的加入。Palantir上市并没有发新股融资,而是采用直接上市DPO的方式,因此上市之后也就没有股东限售期之说,资本市场流通的股份来自于公司上市后员工售出手中的部分股权。
此外,公司每年股权稀释大约5-10%,用于高管和员工的股权激励、增发融资等。但这样的薪酬方式,对于中小股东来说,就并不友好了。不过好的迹象是,公司的SBC费用绝对额正在逐季减少,随着收入的增长,SBC占总营收比重快速下滑至20%左右。
在上述(1)-(3)作用下,Palantir依靠自己的技术实力,客户群体逐步向美国军队、国土安全部等国防部门、联邦调查局、警局渗透。截至2020年上半年,光军队就贡献收入7880美元,占总收入比重达到16%。
2、高度定制但成本昂贵的产品服务
和其它大数据分析软件相比,Palantir的一大特点就是“贵”。这不仅源于它的产品是高度定制化,还因为Palantir与客户的合同报价中包含了维护、培训的费用(因为定制化的产品,所以这两块服务少不了),因此整个产品包的价格就显得更高。能够轻轻松松够得上这个门槛的,也就只剩下政府以及各行各业的龙头企业了。
下图为Palantir的早期报价结构,可以看到整个产品价格包含了软件授权费、维护费、培训费以及一些专业服务费用。
例如,客户可以选择以14万美元一个Gotham服务器核(最小的服务器安装选项。一般一台服务器CPU拥有少则单核,多则48、64个核)的价格来购买永久性的授权(本地部署),也可以选择以每个月单核7000多美元的价格订阅Gotham的云服务授权。此外,还有几百到几万美元不等的年度维护费用、培训费用以及专业服务费用。
相比而言,市场上提供类似大数据分析服务的软件平台,单位报价一般在几千到几万美元/年。而根据Palantir财报数据计算,2022年平均每个客户年均付费在已经达到630万美元/年,其中每个政府机构年均付费超1000万。
虽然价格不美丽,但过硬的产品质量,加上全方位的服务,对于日常面积大量复杂信息的情报局以及其它国防部门来说,反而是非常关键的。从2005年Palantir拿到CIA的第一个合同单子开始,美国的国防部门就一直依赖Palantir的产品和服务。
一个小插曲可以体现Palantir的产品服务如何完善。2015年美国陆军想要尝试自主开发情报分析软件,在对外招标时故意排除了Palantir。Palantir先是抗议,抗议无效后,于2016年向联邦法院起诉美国陆军违反了1994年的《联邦采购精简法案》(美国政府部门必须优先考虑目前现有可行的商业软件,而非定制开发),当年联邦法院判决Palantir胜诉。因此当2018年美国陆军重新对外招标时,Palantir意料之中地击败了对手Raytheon(一家美国大型国防工业承包商),重新获得了陆军的合同。
因此这种“保姆式”的定制化产品服务,政府部门的依赖性只会越来越强,切换的成本也会更高,这让Palantir在政府业务上建立起了一个高高的壁垒,短时间内竞争对手很难顶替掉它。
3、极高的客户转化成本
那么最初Palantir到底是怎么从无到有的搭上政府这条线的?这自然少不了渠道建立过程中,必须要花的游说成本。虽然早期Palantir并没有专门的销售团队,创始人Alex一直自诩自己家的产品足够优秀并不依赖销售人员。但拿下政府客户,需要拉拢一些中间政客进行传话,这里的成本并不亚于搭建一支销售团队的费用。
而由于Palantir的产品一直偏定制化,因此哪怕后来Palantir在渗透商业机构客户的时候,仍然需要较高的营销支出,直到目前,销售费用率仍然维持在35%以上的水平。



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