人生時時刻刻都面臨著決策，無論是小到晚餐該吃什麼，還是大到應該追求什麼樣的工作，這些決策直接影響著我們的生活。然而，決策過程容易受到多種因素的影響，包括情緒和自身的思維偏見，使我們容易做出錯誤的決定。雖然世上並無所謂「完美」的決定，但若遵循更好的決策步驟，能夠讓我們做出更符合自己價值觀的決定，成為自己想成為的人。

在做決定的時候，我們經常遇到以下兩個問題之一：1）面對眾多選擇時，我們不知所措；或者2）我們只有少數幾個不佳的選擇。無論哪種情況，我們都希望能夠做出盡可能好的選擇，同時害怕做出錯誤的決定。

世界上並不存在「完美」的決定。我們所做的每一個選擇都有其利弊，每一個結果都由複雜的變數所決定，這些變數在大多數時候都是我們無法意識到的。更重要的是，每個決定都伴隨著機會成本，選擇某種方式就意味著放棄其他方式。我們無法確定自己做出了「正確」的決定；因此，與其糾結於尋找「完美」的選擇，不如學會接受決策中固有的不確定性和混亂性。

本文提供7個步驟，用以在充滿不確定性的世界中做出更好的決策。

第一步：瞭解自己的價值觀

人們經常問及在特定情況下應該如何做出決定，這意味著他們希望得到他人的建議。無論是保持一段關係還是尋找新的關係，回校園找新工作還是自己創業，停止與有毒的人溝通還是試圖修復關係，這些問題都沒有明確的是非對錯。這些問題的解答取決於個人的價值觀，即他們所優先考慮的事情。因此，在尋求外部建議之前，首先應該弄清楚自己的優先事項。在個人價值觀中確定最重要的事物，有助於優先考慮自己真正在乎的事情，做出符合價值觀的決定。

一種思考這個問題的方法是進行思維實驗，問自己：「如果我必須在未來10年內放棄X或Y，我會選擇放棄什麼？」這個問題的答案能夠揭示很多訊息。許多人在那些從長遠來看並不重要的事情上浪費了精力和情感，如擔心他人的看法、與他人比較、試圖掌控無法掌控的事物。建立價值觀層次結構是做好決策的一種方法，因為這有助於專注於真正重要的事情，做出符合自己價值觀的選擇。

第二步：瞭解自己的思維偏見

偏見是我們大腦用來理解周圍世界的思維捷徑，它決定了我們感知世界、做出決定，以及與他人互動的方式。

我們的偏見是基於自己過去的經歷、文化和社會規範。雖然偏見在某些情況下是有用的（例如，幫助我們快速識別危險），但有時也會導致我們做出錯誤的決定。

我們人類有很多偏見，但以下幾種常見的偏見會真真正正地影響你的決策：

（1）確認偏誤（CONFIRMATION BIAS）

我們傾向於尋找能證實自己現有觀念的資訊，而忽略或淡化與之相矛盾的資訊。例如，如果你相信所有的政客都是腐敗的，那麼可能只會尋找那些能夠支持這一信念的新聞報導，而忽略相反的證據。這可能會導致你根據不完整或不準確的資訊做出決定。

（2）沉沒成本謬誤

我們傾向於在無效的事情上持續投入時間、金錢或其他資源，只是因為此前已經投入太多了。例如，如果你花了很多錢買了一輛總是出故障的車，那麼你可能會繼續把錢花在修理上，而不是及時減少損失，買一輛新車。這會導致資源浪費，讓你錯失良機。

關於沉沒成本謬誤，一個更可悲、也更常見的例子是人際關係。很多人之所以在糟糕的人際關係中徘徊，是因為他們已經和對方維持很久的關係了，並覺得離開就意味著「浪費」了那些年。

（3）過度自信偏誤（BIAS OF OVERCONFIDENCE）

這是一種高估自己能力、低估情況複雜性的傾向。例如，你自信能夠修好家裡漏水的管道，但你可能沒有意識到，問題比最初想像的要複雜得多。這可能會導致出錯，時間和金錢的浪費，以及潛在的危險情況。

避免偏見對決策產生負面影響的關鍵在於自我意識。如果我們能意識到每個人都有偏見，並注意到偏見可能影響自己的看法和決策，那麼我們就能做出更明智、更深思熟慮的選擇。

尋求不同的觀點，挑戰自己的固有觀念，不要害怕承認自己的錯誤。這樣做，你就能更好地做出與自己價值觀一致的決定，並早日實現目標。

第三步：收集「最優」訊息量

接下來，你需要收集有關當前決策的資訊了。做些調查，從不同的角度來看待這個問題。你掌握的資訊越多，就越能做出明智的決定。

很簡單，對吧？其實，沒這麼簡單。

說到決策，很多人會分成兩個陣營，心理學家稱之為「最大化者」和「滿足者」。

「最大化者」（Maximizers）是那些無論如何都想盡可能做出最佳決策的人。他們會花費數小時（甚至數天）的時間，研究每一種可能的選擇，權衡利弊，並試圖預測每種選擇的未來後果。

另一方面，「滿足者」（Satisficers）更關注的是做出一個「夠好」的決定。他們會做一些研究，權衡幾個選項，但不會糾結於每個小細節。

「最大化者」和「滿足者」之間的區別，就好比黑色星期五在商場裡找一個完美的停車位，和把車停在三英里外步行去購物之間的區別。

那麼，哪種方法更好呢？同樣，這取決於你的目標和價值觀。

如果你的目標是盡可能做出絕對最佳的決策，那麼「最大化者」的方法可能是你的選擇。這種方法在某些情況下很有用，比如投資或商業，在這些情況下，結果的微小差異可能會產生巨大的影響。

然而，如果你的目標只是做出一個好的決定，然後繼續生活，那麼「滿足者」的方法可能更有效，讓你壓力更小。「滿足者」更有可能避免決策疲勞和分析癱瘓，而且他們往往對自己的總體選擇更滿意。

當然，這兩種方法都有其利弊。追求最大化的人可能更容易找到「完美」的選擇，但他們也有在決策上花費太多時間和精力的風險，這可能導致精疲力竭和優柔寡斷。另一方面，滿足者可能會因為滿足於「夠好」，而錯過一些潛在的好機會。

最終，「最大化者」和“「滿足者」之間的決定，取決於你自己的個人目標、價值觀和優先順序。如果你是一個重視效率和簡潔的人，那麼「滿足者」可能是你的選擇，但如果你是一個優先考慮卓越和優化的人，那麼「最大化者」可能更符合你的價值觀。

做出正確決策的關鍵不一定是要找到最好的選擇，而是要找到符合自己目標和價值觀的選擇。有時，這意味著把車停在三英里外，然後步行去購物。

第四步：像對待狗狗一樣對待自己的情緒

這些年來我注意到一件事：有什麼樣的狗狗，就有什麼樣的主人。狗狗的自律程度反映了主人的情感成熟度和自律性。很少看到狗狗把房子弄得亂七八糟、把衛生紙吃光、把屎拉得滿沙發都是，而狗狗的主人卻很整潔和自律。

這是因為，我們與狗狗之間的聯繫純粹是情感上的。如果我們不善於處理自己的情緒，那麼我們也不會善於處理和狗狗之間的關係，就是這麼簡單。如果你不知道如何自律，在必要的時候對自己說「不」，那麼也沒必要養狗。

我們的情緒就像住在腦袋裡的狗狗。我們有一部分自己只想吃、睡和玩，卻對未來的後果或風險毫無概念。這是我們需要加以訓練的那一部分。

我們的情緒很重要，但它們也有點蠢，不會考慮後果，也不能在行動時考慮多種因素。

我們的情緒會對事物做出過度反應，當我們害怕時，會想要逃跑或躲藏。當我們生氣時，會想要打碎東西。值得慶倖的是，我們的大腦也有邏輯和思考過去和未來的能力。這就是我們能成為人類的原因，而不是狗狗。

問題是，我們的「狗狗腦」實際上控制著自身的行為。你可以在理智上知道早餐吃冰淇淋是個壞主意，但如果你的「狗狗腦」就是想把冰淇淋當早餐吃，那麼你的身體最終就會這麼做。

這時，你需要用「人類腦」來訓練「狗狗腦」：「早餐吃霜淇淋不好，去吃其他健康的東西。」經常訓練，你就會有一個乖巧的「狗狗腦」了。

幫助你從實際決策中理清所有情緒化想法的最好方式就是：把事情寫下來。 把事情寫下來是一種簡單而有力的方法，可以讓你理清腦海中盤旋的所有事情。我經常收到讀者發來的電子郵件，裡面寫了很多關於自己生活中問題的長篇大論，但最後卻說不需要我的回復，因為把這些問題都寫出來就是一種很好的宣洩。

寫作會迫使你將大腦中盤旋的情緒組織起來，並使之具體化，讓模糊的情感變得有條理、有分寸。寫下來之後，你的自我矛盾之處就會暴露無遺。重讀所寫的東西，你會發現自己的邏輯（或缺乏邏輯）。而且，這往往會揭示出你未曾考慮過的新視角。

在考慮一個決定時，如果你遇到困難，可以寫一些具體的事情來幫助自己： 成本和收益是什麼？

首先，花點時間，對你的決定做一個傳統的成本效益分析。但是，不要只列出優缺點，還多加幾欄，將優點分為長期和短期，並記錄與每個決策相關的遺憾。你做這個決定的動機是什麼？這符合你想在自己身上培養的價值觀嗎？

我們所做的所有決定，無論大小，在某種程度上都是出於自己的意圖。這有時候很直接。比如，昨晚，我餓了，想吃點東西，而我面前就有一個捲餅，於是我就把它塞進了嘴巴裡。但有時並不那麼直接。當我們的意圖「不是很明確」和/或「與我們的核心價值觀相衝突」時，問題就會出現。

例如，你買那輛車是因為你真的會從中受益，還是因為你想給周圍的人留下深刻印象？或者，你申請孩子的完全監護權，是因為你認為這樣做真正符合孩子的最大利益，還是因為你發現前夫正在和新人約會而想報復他們？你嘗試創業，是因為你喜歡創業過程中的挑戰和起伏，還是因為你嫉妒那些創業成功的朋友，覺得自己比不上他們？

如果你在權衡決定時，發現了一些不可告人的動機，那就應該停下來問問自己，你的意圖是否與自己的價值觀相一致。如果你說，我從來沒想過自己想成為什麼樣的人。那我覺得你應該拿出一張新的紙，把自己的想法寫下來。

第六步：相信自己的直覺

如果你已經完成了上面的所有步驟，但仍然難以做出決定，那麼也許是時候該傾聽一下自己的直覺了。因為一方面，聽從直覺可以幫助我們做出快速有效的決定。另一方面，一不小心，它也可能會把我們引向錯誤的道路。

那麼，我們怎麼知道什麼時候該相信自己的直覺，什麼時候該質疑呢？

首先，我們必須瞭解所謂「相信直覺」的含義。當我們談及相信直覺時，指的是那種「感覺某件事情是對或錯」的本能，即使我們無法確切地指出其原因。

那麼，我們應該永遠相信自己的直覺嗎？我的回答是否定的。雖然直覺是一個強大的工具，但它並不總是可靠的。我們的直覺會受到很多因素的影響，比如偏見、情緒和其他可能無法準確反映當前情況的因素。

儘管如此，有時相信自己的直覺也可能是正確的。例如，如果你面臨的情況沒有明確的「正確」答案，比如在兩份不錯的工作 offer 中做出選擇，那麼直覺可以幫助你做出最符合自己價值觀和目標的選擇。

那麼，我們怎麼知道什麼時候該相信自己的直覺呢？關鍵在於，將直覺作為決策過程中的一項資訊，而不是完全依賴它。

如果到目前為止，你已經做了其他所有的事情，明確了自己的價值觀，已經承認了自己的偏見，已經花時間收集了盡可能多的資訊，已經把它們都寫下來，並考慮了決策的長期後果，那麼問問自己，你的直覺與更大的圖景是否是契合的。

如果你的直覺與收集到的其他資訊一致，那就值得一聽。但如果你的直覺與其他因素直接衝突，那就應該退一步，問問自己為什麼會有這種感覺。

歸根結底，「相信直覺」是直覺與邏輯之間的一種平衡。

第七步：採取行動

一旦做了決定，你就該行動起來做點什麼了。相信你的選擇，然後讓它成為現實。

記住，沒有一個決定是完美的，一路上可能會遇到挫折和挑戰。但只要採取行動，你就邁出了實現目標、過上充實生活的一步。

行動的魅力之處就在於：你的每一次行動，都會帶來一系列新的決定。

生活是有內在動力的。機遇與機遇相互作用，運氣與運氣相互作用。當你投身於充滿不確定性的世界之中，並對自己的決定採取行動時，就會開始與機遇碰撞，創造自己的好運。

有了這種運氣，你就會打開一個全新的世界，做出你之前甚至想像不到的新決策，如此往復。